Q Commerce: 200 रुपयांपेक्षा कमी किंमतीच्या सामानाची फ्रि डिलिव्हरी नाहीच; Q Commerce कंपन्यांचा ग्राहकांना झटका

Q Commerce Fee War: भारतामध्ये झपाट्याने वाढणाऱ्या क्विक कॉमर्स (Q-commerce) क्षेत्रात काही महिन्यांपूर्वी सुरू झालेलं ‘फी वॉर’ आता हळूहळू थंडावताना दिसत आहे. Zepto, Swiggy Instamart आणि Blinkit यांसारख्या मोठ्या प्लॅटफॉर्म्सनी आता फ्री डिलिव्हरीसाठी लागणारी किमान ऑर्डर रक्कम वाढवली आहे आणि फी स्ट्रक्चरमध्ये बदल केले आहेत.

Zepto ने वाढवली डिलिव्हरी फी

या फी वॉरमध्ये सर्वात आक्रमक भूमिका घेतलेल्या Zepto ने पुन्हा एकदा फ्री डिलिव्हरीसाठीची मर्यादा वाढवली आहे. नोव्हेंबर 2025 मध्ये 99 रुपयांवर असलेली ही मर्यादा आधी 149 रुपये करण्यात आली होती, आणि आता ती वाढवून 199 रुपये करण्यात आली आहे.

199 रुपयांखालील ऑर्डरसाठी Zepto आता 30 रुपये डिलिव्हरी फी आकारत आहे, जी पूर्वी 20 रुपये होती. मात्र, कंपनी अजूनही हँडलिंग, कन्व्हिनियन्स, सर्ज आणि लेट-नाइट फी कमी घेत आहे.

Swiggy Instamartची ‘फ्री फी’ योजना बंद

Swiggy Instamart नेही आपल्या सवलतीत कपात केली आहे. याआधी 299 रुपयांवरील ऑर्डरवर सर्व प्रकारच्या फी माफ केल्या जात होत्या. मात्र आता ही योजना बंद करण्यात आली आहे.

Swiggy One सदस्यांसाठी 199 रुपयांखालील ऑर्डरवर 30 रुपये डिलिव्हरी फी, 9.80 रुपये हँडलिंग फी आणि 20 रुपये ‘स्मॉल कार्ट फी’ लागू केली आहे. तसेच, सर्ज चार्जेसही पुन्हा लागू करण्यात आले आहेत. नॉन-सब्स्क्राइबर्ससाठी कोणतीही फ्री डिलिव्हरी सुविधा उपलब्ध नाही.

Blinkit आणि Amazon Now नेही बदलले नियम

Blinkit नेही आपल्या फी स्ट्रक्चरमध्ये बदल केला आहे. कंपनीने हँडलिंग फी जवळपास दुप्पट करून 11 रुपये केली आहे. मात्र फ्री डिलिव्हरीची मर्यादा 199 रुपये कायम ठेवली आहे. दरम्यान, Amazon च्या Amazon Now सेवेतही प्राइम सदस्यांसाठी फ्री डिलिव्हरी मर्यादा 99 रुपयांवरून वाढवून 149 रुपये करण्यात आली आहे.

फी वॉर का थांबलं?

विश्लेषकांच्या मते, कंपन्यांनी फी माफीसाठी केलेल्या स्पर्धेमुळे अपेक्षित प्रमाणात नवीन ग्राहक मिळाले नाहीत. Sensor Tower च्या आकडेवारीनुसार, नोव्हेंबर 2025 मध्ये Zepto च्या डाउनलोड्समध्ये 44% घट झाली होती, तर Blinkit मध्ये तुलनेने कमी म्हणजे 18.5% घट झाली. यामुळे कंपन्यांनी आता सवलती कमी करून व्यवसाय अधिक वाढवण्यावर भर दिला आहे.

ग्राहकांवर काय परिणाम?

या बदलांमुळे आता सर्व प्रमुख प्लॅटफॉर्म्समध्ये किंमतीतील फरक कमी झाला आहे. याआधी Zepto सर्वात स्वस्त पर्याय मानला जात होता, मात्र आता Blinkit आणि Instamartही त्याच पातळीवर आले आहेत.

एकूणच, Q-commerce क्षेत्रात सुरू असलेली ‘फ्री डिलिव्हरी’ची स्पर्धा आता कमी होत असून कंपन्या नफ्यावर लक्ष केंद्रित करत असल्याचे स्पष्ट झाले आहे. याचा थेट परिणाम ग्राहकांच्या खर्चावर होणार असून, पुढील काळात ऑनलाइन किराणा खरेदी थोडी महाग होण्याची शक्यता आहे.