Mobile SIM card New rule
नवी दिल्ली : देशातील कोट्यवधी मोबाईल वापरकर्त्यांसाठी एक महत्त्वाची बातमी आहे. दूरसंचार विभागाने (DoT) सिम कार्डशी संबंधित नियमांमध्ये मोठा बदल केला आहे. या बदलामुळे आता ग्राहकांना प्रीपेडमधून पोस्टपेडमध्ये किंवा पोस्टपेडमधून प्रीपेडमध्ये स्विच करणे पूर्वीपेक्षा अधिक सोपे होणार आहे.
दूरसंचार विभागाने या प्रक्रियेत बदल करत ३० दिवसांत पुन्हा एकदा रूपांतरणाची (conversion) परवानगी दिली आहे. याचा अर्थ, आता तुम्ही काही दिवसांतच तुमचे मोबाईल कनेक्शन प्रीपेडवरून पोस्टपेड किंवा पोस्टपेडवरून प्रीपेडमध्ये बदलू शकाल. पूर्वी ही मर्यादा ९० दिवसांची होती.
नव्या नियमांनुसार, तुम्ही पहिल्यांदा तुमचे कनेक्शन स्विच केल्यानंतर (म्हणजे प्रीपेडवरून पोस्टपेड किंवा पोस्टपेडवरून प्रीपेड) केवळ ३० दिवसांच्या आत पुन्हा एकदा स्विच करू शकाल. उदाहरणार्थ, जर तुम्ही प्रीपेडमधून पोस्टपेडमध्ये गेलात आणि तुम्हाला तो प्लॅन आवडला नाही किंवा महाग वाटला, तर तुम्ही ३० दिवसांच्या आत पुन्हा प्रीपेडमध्ये येऊ शकता. पूर्वी यासाठी ९० दिवस थांबावे लागत होते.
मात्र, इथे एक गोष्ट लक्षात घेणे महत्त्वाचे आहे की, ही ३० दिवसांची सवलत केवळ पहिल्यांदाच मिळेल. त्यानंतर जर तुम्हाला पुन्हा कनेक्शन बदलायचे असेल, तर पूर्वीप्रमाणेच ९० दिवसांची मर्यादा लागू होईल. म्हणजेच, तुम्ही वारंवार ३० दिवसांच्या आत बदल करू शकणार नाही.
सीएनबीसीच्या वृत्तानुसार, जे ग्राहक ३० किंवा ९० दिवसांच्या मर्यादेपूर्वी आपले कनेक्शन बदलू इच्छितात, त्यांना ओटीपी (One Time Password) प्रक्रियेचे पालन करावे लागेल. अनेकदा असे दिसून येते की, लोक प्रीपेडमधून पोस्टपेडमध्ये स्विच करतात, पण नंतर त्यांना प्लॅन महाग वाटू लागतो किंवा सेवेबद्दल ते समाधानी नसतात. अशावेळी पुन्हा प्रीपेडमध्ये जाण्यासाठी ९० दिवसांचा लॉक-इन कालावधी असल्याने त्यांना त्रास व्हायचा. दूरसंचार विभागाने ही अडचण आता दूर केली आहे.
समजा तुम्ही तुमचे सिम प्रीपेडवरून पोस्टपेडमध्ये बदलले, पण तुम्हाला सेवा आवडली नाही किंवा प्लॅन खूप महाग वाटला, तर तुम्ही आता ३० दिवसांच्या आतच पुन्हा प्रीपेड कनेक्शन घेऊ शकता. पूर्वी यासाठी तुम्हाला ९० दिवस वाट पाहावी लागत होती. परंतु, जर तुम्ही एकदा ३० दिवसांत बदल केला आणि त्यानंतर पुन्हा तुमचा विचार बदलला की पोस्टपेडच बरे होते, तर मात्र तुम्हाला पुन्हा ३० दिवसांत बदल करता येणार नाही. दुसऱ्यांदा किंवा त्यानंतरच्या बदलांसाठी ९० दिवसांचे अंतर असणे आवश्यक असेल.
रिपोर्टनुसार, एकदा ३० दिवसांच्या आत कनेक्शन स्विच केल्यानंतर, पुन्हा ९० दिवसांपूर्वी कनेक्शन स्विच करता येणार नाही. परंतु, काही अपरिहार्य कारणामुळे (जसे की प्लॅन आवडला नाही किंवा इतर काही अडचण) जर तुम्हाला ९० दिवसांच्या आत पुन्हा स्विच करायचे असेल, तर तुम्हाला फ्रेश केवायसी (Know Your Customer) प्रक्रिया पूर्ण करावी लागेल. यासाठी ग्राहकांना कंपनीच्या ग्राहक सेवा केंद्रावर (CSE Centre) किंवा पीओएस (Point of Sale) केंद्रावर जावे लागेल. जेव्हा तुम्ही प्रीपेडमधून पोस्टपेड किंवा पोस्टपेडमधून प्रीपेडमध्ये स्विच कराल, तेव्हा संबंधित मोबाईल कंपनी तुम्हाला पुढील वेळेस किती दिवसांनी कनेक्शन स्विच करू शकाल, याची माहिती देईल. या बदलामुळे ग्राहकांना अधिक लवचिकता मिळेल आणि ते आपल्या गरजेनुसार प्लॅन निवडू शकतील अशी अपेक्षा आहे.
