चंद्रपूर : भद्रावती शहरातील एका किराणा दुकानात वस्तूंची विक्री छापील कमाल किरकोळ किंमतीपेक्षा (एमआरपी) अधिक दराने होत असल्याचा प्रकार ग्राहकांच्या सतर्कतेमुळे उघडकीस आला. तक्रारीची दखल घेत संबंधित विभागाने तत्काळ चौकशी करून संबंधित विक्रेत्यावर नियमानुसार कारवाई केली. या कारवाईमुळे ग्राहकांच्या हक्कांचे संरक्षण करण्याबाबत प्रशासन गंभीर असल्याचा दिसून येत आहे.
मिळालेल्या माहितीनुसार, भद्रावती येथील एका ग्राहकाने किराणा दुकानातून खाद्यतेलाची खरेदी केली होती. खरेदीनंतर बिलाची पडताळणी करताना उत्पादनावरील छापील एमआरपी आणि आकारण्यात आलेली किंमत यामध्ये तफावत असल्याचे त्याच्या निदर्शनास आले. वस्तूची विक्री निर्धारित किंमतीपेक्षा जास्त दराने करण्यात आल्याचा संशय आल्याने संबंधित ग्राहकाने याबाबत प्रशासनाकडे तक्रार दाखल केली.
तक्रार प्राप्त होताच संबंधित विभागाच्या अधिकाऱ्यांनी दुकानाची तपासणी केली. तपासादरम्यान संबंधित उत्पादनाची विक्री छापील किंमतीपेक्षा अधिक दराने करण्यात आल्याचे आढळून आले. यानंतर व्यापाऱ्याविरुद्ध ग्राहक संरक्षण व कायद्यानुसार आवश्यक ती कारवाई करण्यात आली. तसेच भविष्यात अशा प्रकारची पुनरावृत्ती होऊ नये यासाठी संबंधित व्यापाऱ्यास तसेच परिसरातील इतर व्यावसायिकांनाही नियमांचे काटेकोर पालन करण्याच्या सूचना देण्यात आल्या.
अधिकाऱ्यांनी सांगितले की, कोणत्याही वस्तूची विक्री एमआरपीपेक्षा अधिक दराने करणे हा नियमभंग असून ग्राहकांची आर्थिक फसवणूक मानली जाऊ शकते. त्यामुळे अशा प्रकरणांमध्ये कठोर कारवाई करण्यात येणार आहे. व्यापाऱ्यांनी वस्तूंवरील छापील किंमतीनुसारच विक्री करावी आणि ग्राहकांशी पारदर्शक व्यवहार ठेवावेत, असे आवाहनही करण्यात आले.
या घटनेनंतर प्रशासनाने ग्राहकांना खरेदी करताना नेहमी बिल घेण्याचा, वस्तूंवरील एमआरपी तपासण्याचा आणि किंमतीत कोणतीही विसंगती आढळल्यास त्वरित तक्रार नोंदवण्याचा सल्ला दिला आहे. ग्राहकांनी केलेली एक छोटीशी तक्रारही अशा गैरप्रकारांना आळा घालण्यासाठी महत्त्वाची ठरू शकते, असे अधिकाऱ्यांनी नमूद केले.
दरम्यान, या कारवाईचे नागरिकांनी स्वागत केले असून ग्राहक हक्कांच्या संरक्षणासाठी प्रशासनाने अशाच प्रकारे सातत्याने कारवाई करावी, अशी मागणी केली आहे. "जागरूक ग्राहक हेच ग्राहक संरक्षणाचे सर्वात प्रभावी साधन आहे. ग्राहकांनी आपले हक्क ओळखून अन्यायाविरोधात आवाज उठवला तर अशा गैरप्रकारांना निश्चितच आळा बसेल," अशी प्रतिक्रिया स्थानिक नागरिकांनी व्यक्त केली.
